Política de reembolso de conteúdo digital

Obrigado por comprar nosso conteúdo digital. Para garantir sua satisfação, estabelecemos a seguinte política de reembolso:

Condições para solicitações de reembolso

As solicitações de reembolso devem ser enviadas dentro de 14 dias após a compra. Os reembolsos se aplicam apenas a conteúdo digital não utilizado ou não baixado.

Situações não reembolsáveis

Conteúdo digital já utilizado ou baixado. Conteúdo marcado como não reembolsável no momento da compra.

Processo de reembolso

Por favor, envie sua solicitação de reembolso através do nosso e-mail de atendimento ao cliente ([email protected]) com seu comprovante de compra e número do pedido. Processaremos seu reembolso dentro de 7 dias úteis.

Métodos de reembolso

Os reembolsos serão feitos no método de pagamento original.

• Método de pagamento original
• Tempo de processamento
• Plataforma de pagamento
• Solicitação de reembolso

O tempo de processamento pode variar dependendo da plataforma de pagamento.

Notas especiais

Reservamo-nos o direito de recusar solicitações de reembolso em circunstâncias especiais. Esta política está sujeita a alterações sem aviso prévio, por favor, verifique-a regularmente.

Contate-nos

Se você tiver dúvidas, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente.

Alterações na política

Esta política está sujeita a alterações sem aviso prévio, por favor, verifique-a regularmente.