디지털 콘텐츠 환불 정책

당사의 디지털 콘텐츠를 구매해 주셔서 감사합니다. 귀하의 만족을 보장하기 위해 다음과 같은 환불 정책을 수립했습니다:

환불 요청 조건

환불 요청은 구매 후 14일 이내에 제출해야 합니다. 환불은 사용하지 않았거나 다운로드하지 않은 디지털 콘텐츠에만 적용됩니다.

환불 불가능한 상황

이미 사용했거나 다운로드한 디지털 콘텐츠. 구매 시 환불 불가로 표시된 콘텐츠.

환불 절차

구매 증빙과 주문 번호를 첨부하여 당사의 고객 서비스 이메일([email protected])을 통해 환불 요청을 제출해 주시기 바랍니다. 영업일 기준 7일 이내에 환불을 처리해 드립니다.

환불 방법

환불은 원래 결제 수단으로 이루어집니다.

처리 시간은 결제 플랫폼에 따라 다를 수 있습니다.

특별 참고사항

당사는 특별한 상황에서 환불 요청을 거부할 권리를 보유합니다. 이 정책은 사전 통지 없이 변경될 수 있으므로 정기적으로 확인해 주시기 바랍니다.

문의하기

문의사항이 있으시면 당사의 고객 서비스 팀에 연락해 주시기 바랍니다.

정책 변경

이 정책은 사전 통지 없이 변경될 수 있으므로 정기적으로 확인해 주시기 바랍니다.