Política de reembolso de contenido digital

Gracias por comprar nuestro contenido digital. Para asegurar su satisfacción, hemos establecido la siguiente política de reembolso:

Condiciones para solicitudes de reembolso

Las solicitudes de reembolso deben presentarse dentro de los 14 días posteriores a la compra. Los reembolsos solo se aplican al contenido digital no utilizado o no descargado.

Situaciones no reembolsables

Contenido digital ya utilizado o descargado. Contenido marcado como no reembolsable en el momento de la compra.

Proceso de reembolso

Por favor, envíe su solicitud de reembolso a través de nuestro correo electrónico de servicio al cliente ([email protected]) con su comprobante de compra y número de pedido. Procesaremos su reembolso dentro de los 7 días hábiles.

Métodos de reembolso

Los reembolsos se realizarán al método de pago original.

• Método de pago original
• Tiempo de procesamiento
• Plataforma de pago
• Solicitud de reembolso

El tiempo de procesamiento puede variar según la plataforma de pago.

Notas especiales

Nos reservamos el derecho de rechazar las solicitudes de reembolso en circunstancias especiales. Esta política está sujeta a cambios sin previo aviso, por favor revísela regularmente.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta, por favor contacte a nuestro equipo de servicio al cliente.

Cambios en la política

Esta política está sujeta a cambios sin previo aviso, por favor revísela regularmente.