Rückerstattungsrichtlinie für digitale Inhalte

Vielen Dank für den Kauf unserer digitalen Inhalte. Um Ihre Zufriedenheit zu gewährleisten, haben wir folgende Rückerstattungsrichtlinie festgelegt:

Bedingungen für Rückerstattungsanträge

Rückerstattungsanträge müssen innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf eingereicht werden. Rückerstattungen gelten nur für ungenutzte oder nicht heruntergeladene digitale Inhalte.

Nicht erstattungsfähige Situationen

Bereits genutzte oder heruntergeladene digitale Inhalte. Inhalte, die zum Zeitpunkt des Kaufs als nicht erstattungsfähig gekennzeichnet waren.

Rückerstattungsprozess

Bitte reichen Sie Ihren Rückerstattungsantrag über unsere Kundenservice-E-Mail ([email protected]) mit Ihrem Kaufnachweis und der Bestellnummer ein. Wir werden Ihre Rückerstattung innerhalb von 7 Werktagen bearbeiten.

Rückerstattungsmethoden

Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.

• Ursprüngliche Zahlungsmethode
• Bearbeitungszeit
• Zahlungsplattform
• Rückerstattungsantrag

Die Bearbeitungszeit kann je nach Zahlungsplattform variieren.

Besondere Hinweise

Wir behalten uns das Recht vor, Rückerstattungsanträge unter besonderen Umständen abzulehnen. Diese Richtlinie kann ohne vorherige Ankündigung geändert werden, bitte überprüfen Sie sie regelmäßig.

Kontakt

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team.

Änderungen der Richtlinie

Diese Richtlinie kann ohne vorherige Ankündigung geändert werden, bitte überprüfen Sie sie regelmäßig.